Visszaküldött termékek

1. 14 napos elállási jog

Bármely Valmio s.r.o. által forgalmazott terméket – amennyiben az nem monogramos vagy személyre szabott – indoklás nélkül visszaküldhet vagy kicserélhet a kézbesítéstől számított 14 napon belül. A terméknek használatlan és eredeti állapotban kell lennie. Ellenkező esetben nem garantálható a teljes összeg visszatérítése.

Ez vonatkozik azokra a termékekre, amelyek sérülten, használtan vagy a 14 napos határidő után kerülnek vissza.

Visszaküldési, csere- vagy panaszbejelentő űrlap – Letölthető ITT

2. Hova küldje vissza a terméket

Kérjük, a terméket az alábbi címre küldje:

VALMIO s.r.o.
Stará Kysibelská 585/23
360 01 Karlovy Vary
Cseh Köztársaság
Email: info@valmio.hu
Tel.: +420 601 001 585

3. Jótállási idő

Minden Valmio s.r.o. termékre 2 év szabványos jótállást biztosítunk. A garancia anyag- vagy gyártási hibákra vonatkozik, amennyiben a használat megfelel az utasításoknak.

4. Termékcsere

A terméket kicseréljük, ha sérülten érkezik. Ez ritkán fordul elő, de szívesen küldünk helyette újat. Elég, ha kapcsolatba lép velünk.

Teljes felhasználási feltételek: valmio.hu/felhasznalasi-feltetelek

Valmio termékek használati és ápolási útmutatója

Gratulálunk a vásárláshoz! Ön kiváló minőségű anyagból készült terméket vásárolt – valódi bőrből, vászonból (canvas) vagy nejlonból. Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi utasításokat. A szabályok be nem tartása a reklamáció elutasítását vonhatja maga után.

1. Valódi bőr termékek ápolása

• Száraz vagy enyhén nedves puha ruhával tisztítsa.
• Használható víz és semleges szappan oldata egy csepp ammóniával, majd ricinusolajjal áttörölhető.
• Használhat színtelen krémet vagy valódi bőrhöz készült spray-t.
• Ne használjon oldószereket, vegyszereket vagy háztartási tisztítószereket.
• Ne mossa – se kézzel, se mosógépben.
• Ne szárítsa hajszárítóval, fűtőtesten vagy közvetlen napfényben.
• Nedves terméket szobahőmérsékleten, természetesen szárítson.
• Kerülje a hosszú víz- és napfénnyel való érintkezést.
• Ne tárolja műanyag zacskóban – a bőrnek lélegeznie kell.
• Ne terhelje túl a terméket, és védje az éles tárgyak okozta súrlódástól.
• A kisebb karcolások és kopások természetesek és a valódi bőr bizonyítékai.

2. Vászon és nejlon hátizsákok ápolása

• Száraz kefével vagy nedves ruhával tisztítsa.
• Erősebb szennyeződés esetén használjon speciális textilápoló szereket.
• Nem ajánlott mosógépben mosni.
• Ne használjon fehérítőt vagy agresszív tisztítószert.
• Ne szárítsa szárítógépben vagy fűtőtesten.
• Ne lépje túl az ajánlott teherbírást (lásd alább).
• Ne tárolja túl nedves vagy forró környezetben.
• Ne helyezzen éles tárgyakat szabadon a hátizsákba – károsíthatják a bélést vagy a varratokat.
• Az anyag nem teljesen vízálló – esőben használjon védőhuzatot.

3. Ajánlott maximális terhelés

• Valódi bőr táskák és hátizsákok: max. 4 kg
• Utazótáskák: max. 8 kg
• Vászon vagy nejlon hátizsákok: 5–10 kg modellfüggően

4. A bőr természetes jellemzői

A valódi bőr a következőket tartalmazhatja:

• Ráncok
• Pórusok
• Színeltérések
• Hajlítási nyomok

Ezek nem hibák, hanem a természetes anyag valódiságát bizonyítják.

⚠ FONTOS – Reklamáció nem fogadható el, ha a termék:

• Túlterhelésből sérült
• Nem megfelelő tisztítás vagy szárítás miatt sérült
• Vegyi anyagokkal lett kezelve
• Napfénynek vagy hőhatásnak lett kitéve
• Nem rendeltetésszerűen lett használva
• Éles tárgyak mechanikai sérülései érik